रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया ने ऑनलाइन फ्रॉड और साइबर अपराधियों को रोकने के लिए एक नई गाइडलाइन जारी की है। RBI ने कहा कि अब बैंकिंग से जुड़े कॉल केवल दो नंबरों से आयेंगे बाकी नंबरों से आने वाले कॉल फर्जी होंगे।
रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया ने अपनी गाइडलाइन में कहा कि बैंकों को ग्राहकों को लेनदेन संबंधी कॉल के लिए 1600 से शुरू होने वाली सीरीज का ही इस्तेमाल करना होगा। वहीं बैंकों को होम लोन, पर्सनल लोन, कार लोन आदि के प्रमोशन के लिए 140 से शुरू होने वाले सीरीज वाले नंबर से ही कॉल करना है। इसके अलावा अगर किसी अन्य डिजिट से शुरू होने वाले नंबर से फोन आता है तो वह फ्रॉड कॉल होगा।
दूरसंचार विभाग ने अपने आधिकारिक X हैंडल पर एक पोस्ट करके कहा कि-” यूजर्स केवल 1600 और 140 नंबरों से आने वाले कॉल्स से सही और फर्जी कॉल की पहचान कर सकते हैं।”
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